Detalii livrare

Livrarea se face in Romania prin curier, GLS, Urgent Cargus, DPD, Fan Courier, Sameday.

Ramburs la livrare – 24 lei transport.

Plata online – 20 lei transport.

Transport gratuit pentru comenzile de peste 400 lei.

Pentru livrarea in Europa, ar trebui sa discutam cu clientii nostri in privat, deoarece o noua lege presupune o noua taxa de TVA in functie de tara in care livram.

 

CUM SE PLATESTE

Plata se poate face folosind ramburs la livrare, sau online cu cardul urmand pasii indicati la plasarea unei comenzi.

Online cu card bancar prin NETOPIA/SHOP PAY (Visa/Mastercard/American Express/Shop Pay/Google Pay/Apple Pay).

Dacă ați ales metoda de plată „Online prin card bancar”, trebuie să completați un formular cu informațiile cardului dvs. pe pagina securizată a procesatorului de plăți. 

• Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard) se efectuează prin sistemul „3D Secure” dezvoltat de organizații care asigură tranzacțiilor online același nivel de securitate ca și cele efectuate la bancomate sau în mediu fizic, la comerciant. AMEX folosește SafeKey, un serviciu „3D Secure” utilizat special pentru American Express pentru aceleași niveluri de securitate.

• „3D Secure” asigură în primul rând că nicio informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, în orice moment, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste detalii fiind introduse direct în sistemele Visa și MasterCard.

 

CUM SE CUMPĂRĂ

Pentru a plasa o comandă, trebuie să selectați produsul dorit, să faceți clic pe butonul „adăugați în coș”, apoi aveți două opțiuni: „Finalizarea comenzii” sau „Vedeți coșul”. Dacă optați pentru finalizarea comenzii, aveți două opțiuni: comanda folosind metoda „cont oaspete”, care nu necesită un cont pe site, sau alegeți să vă creați un cont pe site. Dacă doriți să continuați cumpărăturile, ignorați fereastra pop-up și continuați cumpărăturile, deoarece produsul dvs. este deja adăugat în coș (colțul din dreapta sus al site-ului).

Următorul pas este completarea informațiilor obligatorii (e-mail, adresă, număr de telefon), ceea ce va facilita facturarea și expedierea în cele mai bune condiții. După ce aceste detalii sunt salvate, veți alege metoda de livrare, la care se va adăuga și costul de transport.

Comenzile sunt livrate în 1-5 zile (în funcție de transportator) în toată țara.

 

CONDIȚII DE RETURNAREA PRODUSELOR

Potrivit Ordonanței nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, „Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.” Notificarea va fi datata, semnata si trimisa de catre dumneavoastra prin curier la adresa: Bucuresti, str. Humulești nr.102, cod poștal 052263. În situația menționată mai sus, veți returna, în termenul menționat anterior, produsul achiziționat în ambalaj original, fără urme de deteriorare sau uzură. Cheltuielile de transport vor fi suportate de dvs. Produsele trebuie returnate în ambalajul original. Prin deschiderea pachetelor individuale în care au fost livrate produsele comandate înseamnă că sunteți de acord cu acești termeni de utilizare și că produsele sunt cele comandate și corespund cerințelor dumneavoastră. SC METAGEMS FACTORY SRL se obligă să restituie clientului sumele încasate pentru produsele returnate, în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la data denunțării contractului.

Orice conflict care apare intre SC METAGEMS FACTORY SRL si clienti va fi incercat sa fie rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. Daca acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale romanesti in acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romane.

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus se dovedește a fi nulă sau invalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. La momentul achizitionarii si plasarii comenzii, clientul accepta fara obiectii conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.